Вопросы по оплате
Коротко о способах оплаты цветов в Нижнем Новгороде: банковские карты, СБП, ЮKassa, наличные при самовывозе и чек после оплаты.
Как можно оплатить заказ?
Онлайн картой, через СБП, через доступные способы платежного шлюза Альфа-Банка или ЮKassa. Также возможна оплата наличными при самовывозе.
Какой банк обрабатывает онлайн-оплату?
Основной платежный шлюз - Альфа-Банк. Платеж проходит без комиссии для покупателя со стороны Цветочной Мафии.
Можно оплатить через СБП?
Да, если СБП доступна в выбранном способе оплаты. После оформления заказа менеджер подскажет удобный вариант.
Есть ли оплата через ЮKassa?
Да, при необходимости предложим оплату через ЮKassa. Это удобно, если основной способ оплаты не подошел.
Когда нужно оплачивать букет?
Состав, адрес, время доставки и итоговую сумму подтверждаем до оплаты. После этого отправляем удобный способ оплаты.
Можно оплатить наличными курьеру?
Иногда возможно по согласованию и с предоплатой. Для срочных, ночных и заказов за город условия лучше уточнить заранее.
Вы отправляете чек?
Да, чек формируется после оплаты и отправляется электронно. Если нужен документ для бухгалтерии, напишите менеджеру до оформления.
Что делать, если оплата не проходит?
Позвоните или напишите нам. Проверим заказ и предложим другой способ: карту, СБП, ЮKassa, наличные при самовывозе или согласованный вариант.
Нужна помощь с оплатой?
Подготовьте номер заказа или имя получателя. Так менеджер быстрее найдет заявку и проверит платеж.
