Какие куки бывают
Мы описываем это человеческим языком: часть cookies нужна для работы сайта, часть помогает понимать, где людям неудобно, а часть может использоваться для рекламы и аналитики.
Обязательные
Нужны для корзины, оформления заказа, защиты формы и корректного перехода между страницами. Если их отключить, сайт может работать нестабильно.
Аналитические
Показывают, какие страницы открывают чаще, где возникают ошибки и какие разделы требуют доработки. Обычно данные используются в обобщенном виде.
Маркетинговые
Помогают не показывать одно и то же объявление бесконечно и оценивать эффективность рекламы. Такие настройки можно ограничить в браузере.
Зачем они нужны на сайте цветов
Для покупателя куки чаще всего незаметны. Но именно они помогают сайту не терять важные детали заказа, пока вы выбираете букет, открытку, адрес или время доставки.
Сохраняет выбранный букет и дополнительные товары, пока вы смотрите каталог.
Помогает не сбрасывать шаги заказа при переходах между страницами.
Запоминает технические настройки, чтобы сайт открывался быстрее и стабильнее.
Помогает находить ошибки, медленные страницы и неудобные места в интерфейсе.
Можно ли отключить куки?
Да. Управлять cookies можно в настройках браузера. Но если отключить все файлы cookies, часть функций магазина может работать хуже: корзина, авторизация, оформление заказа или сохранение выбранных настроек.
Где изменить настройки
Обычно настройки cookies находятся в разделе приватности или безопасности браузера. Ниже - официальные инструкции популярных браузеров.
Вопросы о cookies
Собрали ответы на то, что обычно вызывает сомнения перед оформлением заказа.
Куки видят мои банковские данные?
Нет. Оплата проходит через платежные сервисы и банковские шлюзы. Cookies сайта не хранят номер карты, CVV-код или данные платежного аккаунта.
Можно пользоваться сайтом без cookies?
Можно, но не все функции будут стабильны. Например, корзина или оформление заказа могут сбрасываться после перехода на другую страницу.
Куки - это вирусы?
Нет. Это небольшие технические файлы. Они не запускают программы на устройстве и не устанавливают приложения.
Зачем магазину статистика?
Чтобы видеть, какие страницы работают медленно, где пользователи не находят нужный раздел и какие элементы сайта стоит улучшить.
Остались вопросы?
Напишите в поддержку - подскажем по заказу, оплате, доставке или настройкам сайта.
