У нас одни из самых лояльных условий в городе. Доставка цветов по Нижнему Новгороду бесплатная в дневное время (с 08:00 до 21:00). Если вы хотите сделать сюрприз ночью (с 21:00 до 08:00), стоимость работы ночного курьера - 800 рублей. Также у нас есть услуга «Срочная доставка» - привезем букет всего за 59 минут за доплату 800 рублей.

Мы отправляем смс на телефон или уведомление на почту по желанию клиента.

Да, Flowers Mafia работает в режиме 24/7 без выходных и праздников. Мы понимаем, что желание порадовать близких может возникнуть в 3 часа ночи или ранним утром. Вы можете оформить заказ на сайте или по телефону в любое время - наши флористы соберут свежий букет, а курьер доставит его точно в срок.

Стандартное время доставки по Нижнему Новгороду - в течение 2 часов с момента подтверждения заказа (или к выбранному вами времени). Если букет нужен «вчера», выбирайте опцию экспресс-доставки за 59 минут. Мы используем собственные термосумки, поэтому пробки или погода не испортят качество цветов.

Да конечно. При оформлении заказа, вы указываете точное время доставки, либо интервал.

Мы не просто онлайн-магазин, у нас есть реальные салоны, куда можно прийти. Наши магазины находятся по адресам: Бульвар Мещерский, дом 3, корпус 3 и проспект Героев Донбасса, 6. Это гарантирует, что мы никуда не пропадем, а цветы всегда в наличии в наших холодильниках.

Конечно! Это наша популярная услуга «Сюрприз по номеру телефона». Если вы не знаете, где сейчас находится получатель, просто оставьте нам его номер. Администратор Flowers Mafia деликатно позвонит, представится службой доставки (не раскрывая, что именно везем) и уточнит удобное место и время встречи. Эффект сюрприза будет сохранен!

Да, мы принимаем заказы со всего мира. Если вы находитесь не в России, напишите нам в мессенджеры (Telegram/WhatsApp) - менеджер предложит удобный способ оплаты зарубежной картой или другими альтернативными методами. Мы регулярно доставляем цветы в Нижнем Новгороде от заказчиков из Европы, США и Азии.

Курьер всегда ждет 15 минут бесплатно. Если получателя нет, мы свяжемся с вами для решения: можем оставить букет у соседей/на ресепшене, либо отвезти его обратно в салон (повторная доставка оплачивается отдельно). Чтобы избежать таких ситуаций, мы рекомендуем услугу предварительного звонка получателю.

Обязательно! Это правило нашего сервиса. Как только флорист соберет композицию, мы отправим вам реальное фото букета в мессенджер. Вы увидите свежесть цветов и соответствие заказу до того, как курьер выедет из магазина. Букет отправится в доставку только после вашего одобрения.

Мы собираем букеты максимально близко к примеру на сайте. Однако цветы - это живой материал, и двух идентичных бутонов в природе не бывает. Если какого-то экзотического цветка нет в наличии (не сезон), флорист свяжется с вами и предложит равноценную замену по цвету и стилю, чтобы сохранить настроение букета. Без вашего согласия мы ничего менять не будем.

Мы закупаем цветы напрямую с плантаций 3 раза в неделю, минуя долгие склады посредников. При правильном уходе (подрезать стебли, менять воду, не ставить у батареи) наши букеты радуют получателей от 5 дней и дольше. К каждому заказу мы прикладываем инструкцию по уходу и пакетик средства для продления жизни цветов (Chrysal).