Сколько стоит доставка по Нижнему Новгороду?

Дневная доставка с 08:00 до 21:00 - бесплатная. Стоимость ночной доставки составляет 700 рублей (с 21:00 до 08:00). Экспресс доставка за 59 минут - 700 рублей.

Как могу узнать о статусе доставки?

Мы отправляем смс на телефон или уведомление на почту по желанию клиента.

Можно ли приложить открытку с текстом?

Мы бесплатно вкладываем открытку с любым текстом по вашему желанию. Просто укажите текст в комментарии к заказу.

Доставка цветов круглосуточная? Я могу рассчитывать на доставку 24 часа?

Да, совершено верно! Салон Цветочная Мафия работает круглосуточно и так же осуществляет доставку 24 часа. Посетить наш салон вы можете по адресу: г. Нижний Новгород, Бульвар Мещерский, дом 3, корпус 3.

Как быстро получатель получит букет/композицию?

Среднее время 1,5-2 часа с момента заказа. Время доставки зависит от сложности букета, загрузки курьеров, дальности получателя и плотности пробок. Возможна экспресс доставка за 59 минут.

Вы присылаете фото букета перед доставкой?

Да, по запросу мы отправим фото собранного букета на ваш номер или в мессенджер перед отправкой курьером.

Можно ли анонимно отправить букет?

Да, конечно. Если вы не хотите, чтобы получатель знал имя отправителя — просто укажите это при оформлении.

Можно ли сделать заказ доставки к определенному (точному) времени?

Да конечно. При оформлении заказа, вы указываете точное время доставки, либо интервал.

Доставка возможна без указания адреса получателя?

Легко=). Однако для этого нам обязательно нужен номер телефона получателя для уточнения местонахождения.

Какие способы оплаты есть?

К оплате принимаются: Mastercard, VISA, МИР. Так же вы можете оплатить наличными курьеру или любым международным переводом через банк (Золотая Корона, WesternUnion, Unistream, RIA и другие.)

Я могу оплатить заказ из любой страны?

Да, мы принимаем платежи из разных стран. В случае возникновения проблем с оплатой, просm,f обратиться к онлайн консультанту на сайте.

Безопасно ли оплачивать картой на сайте?

Круглосуточно. Без перерывов и выходных. Даже в праздники. в любое время, также можем доставить заказ в течении 1-2-х часов после оформления.

Получателя нет на месте, что делать в такой ситуации?

В данном вопросе, мы максимально лояльны, и часто бывает, что заказчиком является один человек, а получателем совершено другой. В такие моменты, заказчик не может гарантировать присутствие получателя на месте. В таком случае, наш курьер пытается связаться с получателем и доставить букет к его местунахождения. В самой крайней, безвыходной ситуации, заказ возвращается в салон и может быть повторно доставлен в течение 24 часов (стоимость доставки уже будет составлять 300 рублей).

Будет ли соответствовать мой букет/композиция изображению на сайте?

В большинстве случаев, повторные заказы соответствуют работам на сайте. Но необходимо помнить, что флористика сегодня - это целове искусство и полет фантазий флористов. Любая композиция представленная на сайте обладает индивидуальностью и на 100% двух идентичных букетов быть не может. В отдельных случаях, если вдруг в надичие не оказалось какого-либо цветка. Флорист предложит равноценную замену.